Časté otázky

Produkty Ricki a priatelia sú originálne dizajnové produkty vyrábané na objednávku. Oblečenie, doplnky a potlače odosielame do 7–14 pracovných dní. Balistická ochranná doska je v predpredaji — odosielanie začne od 1.6.2026, následne do 48 hodín podľa poradia objednávok. Pri ostatných predpredajových produktoch a audioknihách platí dátum vydania uvedený pri produkte.

Momentálne prebieha prechod na Shopify platobný systém. Zatiaľ je možné platiť bankovým prevodom — po dokončení objednávky zobrazíme IBAN, variabilný symbol a sumu a rovnaké údaje pošleme aj e-mailom. Online platby kartou (Visa, Mastercard) spustíme po dokončení migrácie na Shopify.

Vyplníš formulár, my potvrdíme prijatie a po pripísaní platby zaradíme objednávku do výroby. Naše produkty vyrábame na objednávku v limitovaných sériách s originálnymi autorskými dizajnami.

Originálne oblečenie a doplnky: 7–14 pracovných dní. Balistická ochranná doska: predpredaj, odosielanie od 1.6.2026 do 48 hodín podľa poradia. Audioknihy a knihy v predpredaji: podľa dátumu uvedeného pri produkte.

Pri predpredaji uvádzame dátum vydania priamo pri produkte. Objednávku potvrdíme hneď, expedujeme však až po vydaní titulu. Platbu prijmeme vopred bankovým prevodom — rezervuje ti to miesto v prvej várke.

Áno, do 14 dní bez udania dôvodu. Stačí napísať na náš e-mail a pošleme inštrukcie. Personalizované produkty vyrobené na mieru z tohto práva vylúčené sú.

Detské tričká, mikiny a body sú z organickej bavlny šetrnej k pokožke. Vždy uvádzame veľkostnú tabuľku.

Momentálne posielame v rámci Slovenska a Česka. Iné krajiny pripravujeme.

Prevádzkovateľom e-shopu rickiapriatelia.sk je Chic Life 4U, s. r. o., Račianska 88 B, 831 02 Bratislava – Nové Mesto. IČO: 54717302, IČ DPH: SK2121769155. Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 162155/B. Konateľ: Adriana Šinka.