Podmienky personalizovaných produktov
Personalizované produkty (s vlastným menom dieťaťa, individuálnou potlačou alebo úpravou) vyrábame ručne na objednávku — preto sa na ne vzťahujú špecifické podmienky.
1. Individuálna výroba
Každý personalizovaný kus pripravujeme samostatne na základe vašich údajov. Pred zahájením výroby vám zašleme náhľad na schválenie.
Po vašom potvrdení už nie je možné údaje meniť — výroba je spustená.
2. Doba výroby
Štandardná doba výroby personalizovaných produktov je 10 – 21 dní v závislosti od typu produktu. Pri balistických ochranných doskách môže byť individuálne dlhšia — uvedená pri produkte.
3. Nemožnosť vrátenia
Podľa zákona č. 102/2014 Z. z. nie je možné odstúpiť od zmluvy pri tovare zhotovenom na mieru podľa špecifických požiadaviek spotrebiteľa.
Reklamácia z dôvodu vady materiálu alebo výroby zostáva zachovaná — postup nájdete v Reklamačnom poriadku.
4. Údaje uvedené kupujúcim
Za správnosť mena, diakritiky a textu zadaného do personalizácie zodpovedá kupujúci. Pred výrobou si údaje overujeme a posielame náhľad — zmeny po schválení už nie sú možné.